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Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia.
Non sono previsti costi di spedizione standard per il cliente.
Pagamento alla consegna COD
Offriamo pagamento alla consegna.
Il cliente paga direttamente al corriere al momento della consegna.
Non è richiesto pagamento online al momento dell ordine.
Elaborazione dell ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1 3 giorni lavorativi dopo la conferma.
In caso di informazioni incomplete o indirizzo non chiaro potremo contattare il cliente per verificare i dettagli prima della spedizione.
Tempi di consegna
La consegna standard richiede generalmente 5 12 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla zona di consegna al corriere a festività condizioni meteo località remote o isole.
Conferma dell ordine
Per ridurre errori di consegna potremo contattare il cliente tramite i dati forniti al momento dell ordine.
Se il cliente non risponde o i dati risultano incompleti l ordine potrebbe subire ritardi.
Tracciamento
Quando disponibile forniremo informazioni di tracciamento o aggiornamenti sulla consegna.
Il cliente è invitato a controllare telefono messaggi o comunicazioni relative alla consegna.
Indirizzo errato o destinatario assente
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo corretto e completo.
Se il corriere non riesce a consegnare per indirizzo errato destinatario assente o mancata risposta l ordine potrebbe essere ritardato restituito o annullato.
Prodotti danneggiati durante il trasporto
Se il pacco arriva danneggiato o il prodotto risulta difettoso il cliente deve contattarci il prima possibile.
Chiederemo foto o video per verificare il problema e offriremo una sostituzione un rimborso o una soluzione adeguata.
Reso gratuito
Il reso è gratuito entro 90 giorni dalla consegna.
Non applichiamo commissioni di reso.
Per avviare un reso il cliente deve contattarci prima di spedire il prodotto.
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